የግላዊነት ፖሊሲ

ይህ የግላዊነት ፖሊሲ teraCall ("teraCall"፣ "እኛ" ወይም "የእኛ") teracalls.com ሲጎበኙ፣ የእኛን አለማቀፍ ጥሪ እና የሞባይል ምንፍቅ አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ፣ ለዜና ጋዜጣችን ሲመዘገቡ፣ የማስታወቂያ ኮድ ሲጠይቁ ወይም በሌላ መንገድ ከእኛ ጋር ሲገናኙ የግል መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀምበት፣ እንደምንካፈል እና እንደምንጠብቅ ያስረዳል። ይህ ሰነድ የአሁኑን ልምድ ለማንፀባረቅ የተዘጋጀ የስራ ረቂቅ ነው፤ ለ ህጋዊ ተገዢነት ከመጠቀምዎ በፊት እባክዎ ብቁ የሕግ አማካሪ ያማክሩ። የእንግሊዝኛ ስሪቱ ስልጣን ያለው ሕጋዊ ጽሁፍ ሲሆን ትርጉሞቹ ለምቾት ብቻ ናቸው።

እኛ ማን ነን

teraCall በ teracalls.com በኩል የተሰበሰበው የግል መረጃ ተቆጣጣሪ ነው። ለማንኛውም የግላዊነት ጥያቄ info@teracalls.com ላይ መድረስ ይችላሉ፣ ወይም ለፎርማል የመብት ጥያቄዎች privacy@teracalls.com ላይ ይጻፉልን። በ EU፣ UK ወይም ስዊዘርላንድ ውስጥ ከሆኑ እና የተወከለ የግንኙነት ቦታ የሚያስፈልግዎ ከሆነ ለ privacy@teracalls.com ይጻፉ።

የምንሰበስበው መረጃ

አገልግሎቱን ለማካሄድ እና ምርጫዎችዎን ለማክበር የሚያስፈልገንን ብቻ እንሰበስባለን። ምድቦቹ የሚከተሉት ናቸው።

በቀጥታ የሚሰጡን መረጃ። የግንኙነት ቅፅን ሲሞሉ፣ የማስታወቂያ ኮድ ሲጠይቁ፣ ለዜና ጋዜጣ ሲመዘገቡ ወይም ከእኛ ጋር ሲጻጻፉ ስምዎን (አማራጭ)፣ ኢሜይል አድራሻዎን፣ የሚያካፍሉትን መልዕክት ወይም ርዕስ፣ ፍላጎት ያለዎትን አገር ወይም አገልግሎት፣ የመረጡትን ቋንቋ እና የግብይት ፍቃድ ሁኔታዎን እንሰበስባለን።

በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ። ጣቢያውን ሲጎበኙ እኛ እና የመሰረተ-ልማት አቅራቢዎቻችን መደበኛ የአገልጋይ ምዝግቦችን (IP አድራሻ፣ user agent፣ referring URL፣ የጊዜ ምልክት) እንቀበላለን፣ እና — ፍቃድ ከሰጡ ብቻ — የትንታኔ ክስተቶችን (የተመለከቱ ገጾች፣ ጠቅታዎች፣ ከ IP የተወጣ ግምታዊ ቦታ፣ የመሣሪያ ክፍል) እና ለመለኪያ የሚያገለግሉ የግብይት መታወቂያዎችን እንቀበላለን።

ኩኪዎች እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎች። ጣቢያውን ደህንነቱ የተጠበቀ እና ተግባራዊ ለማድረግ በጥብቅ የሚያስፈልጉ ጥቂት ኩኪዎችን እንጠቀማለን፣ እና — በፍቃድዎ ብቻ — ተጨማሪ የትንታኔ እና የግብይት ኩኪዎችን እንጠቀማለን። ለሙሉ ዝርዝር እና ለቁጥጥርዎ /cookies/ ላይ የኩኪ ገጻችንን ይመልከቱ።

በዚህ ጣቢያ በኩል የመንግሥት መታወቂያዎችን፣ የክፍያ ካርድ ቁጥሮችን፣ ወይም ልዩ ምድብ ውሂብ (እንደ ጤና፣ ባዮሜትሪክ ወይም ትክክለኛ የጂኦ ቦታ) በማወቅ አንሰበስብም።

መረጃውን እንዴት እንደምንጠቀምበት

የግል መረጃን ለ: (ሀ) የጠየቁትን አገልግሎት ለማቅረብ እና ለማካሄድ፣ የግንኙነት ቅጽዎን መልስ መስጠት፣ የጠየቁትን የማስታወቂያ ኮድ መላክ ወይም ምንፍቅ ማካሄድ ጨምሮ፣ (ለ) እንደ ደረሰኞች፣ ማረጋገጫዎች እና የመለያ ወይም የደህንነት ማሳወቂያዎች ያሉ የግብይት ኢሜይሎችን ለመላክ፣ (ሐ) ፍቃድ በሰጡበት ወይም ሕግ በሚፈቅድበት ጊዜ ስለ teraCall ምርቶች፣ ቅናሾች እና ዜናዎች የግብይት ግንኙነቶችን ለመላክ፣ በእያንዳንዱ መልዕክት ግልጽ የመውጫ አማራጭ ጋር፣ (መ) ለትንታኔ ፍቃድ የሰጡ ከሆነ ጣቢያውን እና ግብይታችንን ለመለካት እና ለማሻሻል፣ (ሠ) ማጭበርበር፣ መታለል፣ ስፓም እና ሌሎች የደህንነት ስጋቶችን ለመከላከል፣ እና (ረ) እንደ ግብር፣ የሂሳብ መዝገብ፣ ፀረ-ማጭበርበር እና የሕግ አስፈጻሚ ጥያቄዎች ያሉ ሕጋዊ ግዴታዎችን ለማሟላት እንጠቀመዋለን።

ሕጋዊ መሠረቶች (የ EU እና UK ተጠቃሚዎች)

በአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢ፣ በዩናይትድ ኪንግደም ወይም በስዊዘርላንድ ውስጥ ከሆኑ፣ በ GDPR እና UK GDPR መሠረት የሚከተሉትን ሕጋዊ መሠረቶች እንመሠረታለን: ለግብይት ግንኙነቶች እና ላልሆኑ መሠረታዊ ኩኪዎች እና ትንታኔ ፍቃድዎ፣ ከእኛ አገልግሎት ሲጠይቁ የውል አፈጻጸም፣ አገልግሎቱን ለማካሄድ፣ ለመጠበቅ እና ለማሻሻል ሕጋዊ ጥቅሞቻችን፣ የሕግ ጥያቄዎችን ለመከላከል እና መሰረታዊ መለኪያ ለማካሄድ (ከመብቶችዎ ጋር በማመጣጠን)፣ እና ሕጋዊ ግዴታን ለማሟላት። ፍቃድ ላይ ስንመሠረት፣ ከመጠን በፊት የተደረገውን ሕጋዊነት ሳይነካ በማንኛውም ጊዜ ሊያነሡት ይችላሉ።

መረጃውን እንዴት እንደምንካፈል

የግል መረጃን በገንዘብ አንሸጥም። የግል መረጃን ከሚከተሉት የተቀባዮች ምድቦች ጋር ብቻ እና ለላይኞቹ አላማዎች ብቻ እንካፈላለን: (ሀ) ጣቢያውን የሚያስተናግዱ እና backend አገልጋዮቻችንን የሚያንቀሳቅሱ የመሠረተ-ልማት አቅራቢዎች፣ Amazon Web Services ለማስተናገድ፣ ለይዘት አቅርቦት እና ለኢሜይል ስርጭት (Amazon SES) ጨምሮ — እነዚህ አቅራቢዎች ውሂብን በእኛ ስም በተጻፉ የውሂብ-ማቀነባበር ቃላት ስር ያቀነባብራሉ፤ (ለ) የትንታኔ እና የግብይት-መለኪያ አቀናባሪዎች፣ በፍቃድዎ ብቻ፤ (ሐ) እንደ ጠበቆች፣ ኦዲተሮች እና ሒሳብ ሰሪዎች ያሉ የባለሙያ አማካሪዎች በሚስጥርነት ግዴታዎች ስር፤ (መ) በሕግ ስንገደድ ወይም የ teraCall፣ የተጠቃሚዎቻችንን ወይም የሕዝብን መብቶች፣ ንብረት ወይም ደህንነት ለመጠበቅ ባለስልጣናት፣ ፍርድ ቤቶች እና የሕግ አስፈጻሚ፤ እና (ሠ) ከመዋሃድ፣ ከገንዘብ ማግኛ፣ ግዢ ወይም ሙሉ ወይም የተወሰነ የንብረቶቻችን ሽያጭ ጋር በተያያዘ አግዢዎች እና አማካሪዎቻቸው፣ ከዚህ ፖሊሲ ጋር በተጣጣሙ ቃላት ስር።

ለካሊፎርኒያ ሕግ አላማ፣ የግል መረጃን አንሸጥም እና በCCPA/CPRA በተገለፀው መሠረት ለሁለንተናዊ ባህሪ ማስታወቂያ አንካፈልም። ይህ ከተለወጠ፣ ፖሊሲውን እናዘምነዋለን እና ሕግ የሚጠይቀውን ምርጫ እናቀርባለን።

አለማቀፍ የውሂብ ዝውውሮች

teraCall ከዩናይትድ ስቴትስ ይሰራል እና የመሠረተ-ልማት አቅራቢዎቻችን በዋናነት በዩናይትድ ስቴትስ ናቸው። ከዩናይትድ ስቴትስ ውጭ አገልግሎቱን ሲደርሱ፣ መረጃዎ ወደ ዩናይትድ ስቴትስ ይተላለፋል፣ ይከማቻል እና ይካሄዳል፣ የውሂብ-ጥበቃ ሕጎች ከአገርዎ የተለዩ ሊሆኑ ይችላሉ። በሚያስፈልግበት ጊዜ ከአቀናባሪዎቻችን ጋር እንደ የአውሮፓ ኮሚሽን መደበኛ የውል አንቀጾች (እና የ UK International Data Transfer Addendum) ያሉ ተገቢ መከላከያዎችን እንጠቀማለን። የመከላከያዎቹን ቅጅ በ privacy@teracalls.com ላይ ጠይቀው ሊያገኙ ይችላሉ።

መረጃውን ለምን ያህል ጊዜ እንደምንይዘው

የግል መረጃን ለላይኞቹ አላማዎች ለሚያስፈልገው ጊዜ ብቻ እንይዛለን። እንደ መመሪያ: የግንኙነት ቅፅ መልዕክቶች እስከ 24 ወራት ይያዛሉ፤ የዜና ጋዜጣ ተመዝጋቢ መዝገቦች ምዝገባን እስከሚሰርዙ እና ምርጫዎን ለማክበር ለአጭር ጊዜ መከልከያ ጊዜ ድረስ ይያዛሉ፤ የአገልጋይ ምዝግቦች እና የደህንነት ክስተቶች እስከ 12 ወራት ይያዛሉ፤ የፍቃድ እና የመውጫ መዝገቦች ተገዢነትን ለማሳየት ለሚያስፈልገን ጊዜ ድረስ፣ በተለምዶ እስከ 6 ዓመታት ይያዛሉ። እርስዎን የማይለዩ ድምር ወይም ያልተለዩ ውሂብ ረዘም ሊቆይ ይችላል።

መብቶችዎ

በሚኖሩበት ቦታ መሠረት፣ በግል መረጃዎ ላይ የሚከተሉት መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ።

EU፣ UK እና ስዊዘርላንድ (GDPR / UK GDPR)። ወደ መረጃዎ መድረስ መጠየቅ፣ ትክክለኛ ያልሆነ መረጃ እንዲስተካከል መጠየቅ፣ መሰረዝ መጠየቅ ("የመረሳት መብት")፣ የተወሰነ ሂደትን መገደብ ወይም መቃወም መጠየቅ፣ ለእኛ ያቀረቡትን መረጃ ተንቀሳቃሽነት መጠየቅ እና ለፍቃድ ላይ ለተመሰረተ ሂደት ፍቃድ ማንሳት ይችላሉ። ለአገር ውስጥ የቁጥጥር ባለስልጣን አቤቱታ የማስገባት መብትም አለዎት — በ UK፣ Information Commissioner's Office (ico.org.uk)፤ በ EU፣ የአገርዎ የውሂብ ጥበቃ ባለስልጣን።

ካሊፎርኒያ (CCPA / CPRA)። የካሊፎርኒያ ነዋሪዎች የሰበሰብናቸውን የግል መረጃ ምድቦች እና ልዩ ቁርጥራጮች፣ ምንጮችን፣ አላማዎችን እና የተቀባዮችን ምድቦች የማወቅ መብት፤ ትክክለኛ ያልሆነ የግል መረጃ እንዲስተካከል የመጠየቅ መብት፤ መሰረዝ የመጠየቅ መብት፤ ለሁለንተናዊ ባህሪ ማስታወቂያ ከ "ሽያጭ" ወይም "መካፈል" የመውጣት መብት (ሁለቱም አንዱን አንሰራም)፤ ስሜታዊ የግል መረጃን አጠቃቀም እና መግለጥ የመገደብ መብት (በዚህ ጣቢያ በኩል አንሰበስብም)፤ እና እነዚህን መብቶች ስለመጠቀም የመድልዎ የማይደረግባቸው መብት አላቸው። ጥያቄ ለማቅረብ የተፈቀደ ወኪል መጠቀም ይችላሉ፤ ስልጣናቸውን እናረጋግጣለን።

ሌሎች የአሜሪካ ግዛቶች። የኮሎራዶ፣ ኮኔክቲከት፣ ቨርጂኒያ፣ ዩታ፣ ቴክሳስ፣ ኦሪገን እና ሌሎች አጠቃላይ የግላዊነት ሕጎች ያላቸው ግዛቶች ነዋሪዎች ከላይ ከተገለፀው ጋር ተመሳሳይ መብቶች አሏቸው። በተመሳሳይ ቃላት እናከብራቸዋለን።

ማንኛውንም መብት ለመጠቀም፣ ከመዝገብዎ ጋር ከተያያዘው አድራሻ privacy@teracalls.com ላይ ኢሜይል ይላኩ (ወይም በደህንነት ለማረጋገጥ የሚበቃ መረጃ ያካትቱ)። በሕግ በሚጠይቀው ጊዜ ውስጥ — በተለምዶ በ 30 ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን፣ ሕግ በሚፈቅድበት ጊዜ ቅጥያ ጋር። ለምክንያታዊ ጥያቄዎች ክፍያ አንጠይቅም።

ልጆች

teraCall ለአዋቂዎች የተዘጋጀ ነው። ከ 13 ዓመት በታች ከሆኑ ልጆች (ወይም በአገርዎ ካለው አቻ ዝቅተኛ ዕድሜ) የግል መረጃን በማወቅ አንሰበስብም፣ እና ከ 16 ዓመት በታች ናቸው ብለን የምናውቀውን ሸማቾች የግል መረጃ አንሸጥም ወይም አንካፈልም። ልጅ የግል መረጃ ሰጥቶናል ብለው ካመኑ፣ ለ privacy@teracalls.com ይገናኙ እና እንሰርዘዋለን።

ደህንነት

የግል መረጃን ለመጠበቅ የኢንዱስትሪ ደረጃ ቴክኒካዊ እና ድርጅታዊ ልኬቶችን እንጠቀማለን፣ የመጓጓዣ መመስጠር (HTTPS/TLS)፣ በተተዳዳሪ የውሂብ ጎታዎቻችን እና ማከማቻዎቻችን ላይ የ rest ላይ መመስጠር፣ ቢያንስ-መብት የመዳረሻ ቁጥጥሮች እና ቀጣይነት ያለው ክትትል ጨምሮ። ምንም የስርጭት ወይም የማከማቻ ዘዴ ፍጹም ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም፣ ስለዚህ ፍጹም ደህንነት ዋስትና አንሰጥም። እርስዎን በከፍተኛ ሁኔታ የሚነካ ክስተት ካወቅን፣ ሕግ በሚጠይቀው መሠረት እርስዎን እና ተገቢ ባለስልጣናትን እናሳውቃለን።

ኩኪዎች እና ክትትል

የምንጠቀምባቸውን ኩኪዎች እና የክትትል ቴክኖሎጂዎች፣ እና ለእያንዳንዱ ምርጫዎችዎ፣ /cookies/ ላይ በምንገኝ ኩኪዎች ገጽ ላይ እንገልጻለን። በ footer ላይ ባለው "የኩኪ ቅንብሮች" አገናኝ በመጠቀም ፍቃድዎን በማንኛውም ጊዜ መለወጥ ይችላሉ።

ለዚህ ፖሊሲ ለውጦች

ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። ጉልህ ለውጦች ካደረግን፣ ምክንያታዊ ማስታወቂያ እንሰጣለን — ለምሳሌ፣ ከላይ ያለውን "የመጨረሻ ዝመና" ቀን በማዘመን፣ እና ተገቢ ሲሆን፣ በጣቢያው ላይ ባነር በማሳየት ወይም ለተመዝጋቢ ተጠቃሚዎች ኢሜይል በመላክ። ለውጦቹ ተግባራዊ ከሆኑ በኋላ teracalls.com ን መጠቀምዎ የተዘመነውን ፖሊሲ መቀበልዎን ያመለክታል።

እንዴት እንደምታገኙን

ለማንኛውም የግላዊነት ጥያቄ፣ ጥያቄ ወይም አቤቱታ ለ privacy@teracalls.com ይጻፉ። ለአጠቃላይ ድጋፍ ለ info@teracalls.com ይጻፉ። ለአጠቃላይ ጥያቄዎች በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ እና ለመብት ጥያቄዎች በሕግ ውስጥ ምላሽ ለመስጠት እንጥራለን።